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消费真的升级了吗?来看大数据总结

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发布时间:2018-10-22 来源:浙江在线
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  消费到底是升级还是降级?阿里的大数据或许可以给你一个肯定的答案。

  如今,阿里巴巴已从早期的在线购物、线上付款延展到新零售、移动支付、智能商业等领域,广泛服务于中国消费者的衣食住用行等方方面面。数据显示,每月有6.34亿活跃消费者通过小小的手机电子屏使用阿里巴巴生态里的购物、消费金融、娱乐、外卖、餐饮、地图等应用,在2018财年,阿里巴巴集团中国零售市场GMV总额达4.82万亿元人民币。

  从消费人群、消费结构、消费类型、消费地域等维度看,阿里巴巴均在持续孵化新的消费增长点。而线上线下生活方式的变革带来的消费变化,正勾勒中国消费提质升级的全新格局和趋势。

  先看消费人群,年轻人已是消费不断丰富细分的生力军。根据阿里巴巴集团最新的季度报告,移动端月度活跃消费者保持快速增长态势,比上一季增长1700万人。90后“网生一代”已全部成年,比起传统的“物美价廉”,新型消费理念更能打动他们的心。他们买遍全球不差钱,已在天猫国际、天猫奢侈品平台Luxury Pavilion扛起“半壁江山”。

  在淘宝最爱为原创设计买单的消费者中,90后占比共计48%;同时,90后也是闲鱼共享闲置的主力。中秋小长假和十一黄金周双双到来,飞猪预订国内高星酒店的一半以上是80后,但各地的特色民宿中,90后分走了60%。90后也比上一代更加习惯于信用消费,中国近1.7亿90后中,超过4500万开通了花呗,平均每4个人中就有1个花呗用户。

  从消费内容上看,实物消费的扩容升级早已不止于“买得更贵更大牌”,新潮独特、海外进口、原创设计等都是消费者考量品质的维度。2017年,天猫首发新品1200万,今年更将增加到2000万以上。天猫国际方面,跨境进口消费覆盖全国30余个省的388个城市,宠物经济、高端智能家居、时尚和健康等品类呈几何倍数增长。

  个性化驱动特色市场则成为淘宝最具标志性的高潜力市场,2000多个特色细分市场,近10万特色商家迅速崛起。前段时间的造物节就展现了淘宝上的这种生态。

  数字和智能技术赋能服务消费百花齐放,重要性加速提升。9月底10月初,盒马在全国开启克隆模式,整体门店数将扩至88家,超2600万消费者可享受线上下单帝王蟹、波士顿龙虾、挪威三文鱼30分钟新鲜上门。在上海嘉定的盒马机器人餐厅,拣菜、炒菜、上菜都有机器人“员工”的身影。

  今年7月,饿了么在上海的单日成交额冲破亿元大关。除了外卖,星巴克咖啡、鲜花、珠宝、甚至宠物食品都能配送上门,无人机也已经投入商业使用。无纸化餐厅、无纸化演出入场蔚然成风,繁琐的消费前手续可在手机一键完成;逐渐装上“大脑”的智慧门店、智慧餐厅、未来酒店和未来景区纷纷涌现。深夜23点后,刷支付宝坐公交、蚂蚁森林、水电煤缴费等服务依然活跃在城市各个角落。

  同时,优质的品牌和服务正在快速向三、四线城市和农村下城,城乡同享数字经济发展成果。2019财年一季度,淘宝年度活跃消费者较上季度增加了2400万,超八成来自非一、二线城市。进驻农村淘宝的品牌中,仅时装就有3万个以上,菜鸟物流使次日达服务在大城市之外越来越普及。对文化产品的需求也在狂飙猛进,大麦网统计,贵阳市以204%的剧场票房收入位居去年最具成长性的城市榜首。

  文化、娱乐和旅游等精神和体验消费越来越优质精细。飞猪前往北极、南极旅游的游客人数连年增加,游客甚至可以在飞往芬兰的航班上用支付宝扫码购物。优酷以13部剧集、11档综艺“霸屏”去年年初至今的豆瓣评分前30名,《我不是药神》成为年度口碑之作,票房收入约为31亿元。看演唱会、话剧、芭蕾舞剧成为人们暑期消费的新热点。

  在这些维度之上,消费升级更生成了越发成熟、自信的新消费文化:比起奢和炫,环保、健康、国潮成为新的关键词;出游季来临,运动装备和健康饮食销售大增四成;饿了么高品质商品订单量不断提升,健康和高端的食品是“宅”的新选择。口碑统计,2018年,契合“轻食”“蔬食”等健康概念的菜品销量同比增长近70%。

  全球大牌和国货品牌共分秋色。李宁、太平鸟、江南布衣、粒子狂热等登上纽约时装周“天猫中国日”舞台,泸州老窖、六神、老干妈、颐和园、云南白药等国货品牌大胆跨界,连连制造爆品。2018年上半年,淘宝新增100余家“国潮”店铺,包括国博、故宫等在内的知名文化机构纷纷与阿里巴巴合作,在天猫、淘宝开店迎客。

  “两年内,阿里巴巴集团GMV会达到1万亿美元”,阿里巴巴集团CEO张勇在刚过去不久的云栖大会上表示,阿里巴巴集团始终是一个技术驱动、创造商业新赛道的数字经济体。“因为技术把不可能变成可能,使社会各方面产生新的服务方式,使社会资源高效匹配,使所有参与者的体验发生本质的变化”。(记者 祝梅)

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